服务承诺
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平顶山市恒信公证处文明服务承诺制

一.本处工作时间为:?
周一至周五:上午8:00-12:00;?下午15:00- 18:00?
二.申请人首次来本处申办公证,基本符合《公证程序规则》规定的受理条件的,本处保证受理;因缺少主要材料暂不符合受理条件的,本处保证解答清楚;申请人再次来本处能提交完整证明材料并符合规定要求的,本处保证受理。?
三.对符合出证条件的公证申请,本处保证在下列时限内出具公证书:一般公证事项从受理之日起七个工作日内出具公证书;疑难复杂的公证事项从受理之日起十五个工作日内出具公证书;需要调查核实的公证事项从受理之日起一个月内出具公证书;非因本处原因不能按时出具公证书的不受上述时限的限制。?
四.本处保证公证书质量;对发出的公证书,一旦发生差错,本处保证在最短的时间内予以改正。?
五.对有特殊困难不能来我处办理的,本处可以经预约上门办证。?
六.对当事人的投诉,本处保证在《公证程序规则》规定的工作日内给予答复。
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